Когда бизнесу нужен IT-аутсорсинг:
7 признаков, что пора передать IT-обслуживание на сторону

В условиях цифровой экономики стабильная работа IT-инфраструктуры — не роскошь, а критически важный элемент любого бизнеса. Но не всем компаниям выгодно содержать собственный IT-отдел. В этом случае на помощь приходит IT-аутсорсинг.

1. Нет профильных специалистов, а IT-задачи становятся регулярными

Многие малые и средние компании начинают с «знакомого айтишника», который приходит раз в месяц «починить интернет». Но со временем IT-задач становится больше: нужно обслуживать сервер, решать инциденты, обновлять системы. Без профессионалов — простоев не избежать.
Сигнал: компьютеры работают медленно, сбои происходят регулярно, пользователи жалуются на проблемы, а решать их некому.

2. Ваш бизнес зависит от IT (и вы не хотите простоев)

Если вы используете CRM, онлайн-кассы, 1С, IP-телефонию, облачные хранилища — то любая неполадка может остановить бизнес. В IT-аутсорсинговых компаниях часто предусмотрены SLA (договорённости по времени реакции), и поддержка работает 24/7.
Сигнал: один сбой на полдня — и бизнес теряет деньги или клиентов

3. Расходы на внутренний IT-отдел слишком высоки

Зарплата IT-специалиста в Москве в 2025 году — от 120–150 тыс. ₽ в месяц. Плюс налоги, обучение, отпуск, оборудование. Для многих компаний это нерационально. IT-аутсорсинг даёт фиксированную абонентскую плату без скрытых расходов.
Сигнал: вы переплачиваете за IT-функции, которые можно оптимизировать.

4. Требуется широкий спектр IT-услуг

Внутренний IT-специалист может хорошо чинить технику, но не разбираться в сетевой безопасности или 1С. Аутсорсинговая компания предоставляет команду, в которой есть специалисты по каждому направлению.
Сигнал: вы хотите внедрить новые системы, настроить VPN, защитить данные — но своих ресурсов не хватает.
5. Часто возникают экстренные ситуации — и некому их быстро решать
Если сервер «упал» в выходной, ждать понедельника — не выход. Профессиональные IT-компании обеспечивают круглосуточную поддержку и быстрый выезд на место.
Сигнал: вы не можете позволить себе простаивать в ожидании «того самого айтишника».

6. Требуется соответствие требованиям по безопасности (ФЗ-152, ПДн, ИБ)

Если вы обрабатываете персональные данные или работаете с госзаказом — IT-инфраструктура должна соответствовать нормам. Аутсорсинговая компания поможет организовать защиту данных, резервное копирование, настройку антивирусов и шифрования.
Сигнал: вы не уверены, что всё настроено безопасно и правильно.
7. Вы развиваетесь и масштабируетесь
Переезд в новый офис, открытие филиалов, внедрение новых сервисов — всё это требует IT-поддержки. Аутсорсинг позволит масштабироваться быстрее без затрат на поиск и адаптацию новых сотрудников.
Сигнал: вы растёте, и IT-инфраструктура не успевает за бизнесом.

ИТ-аутсорсинг — это не только про экономию, но и про стабильность, безопасность и профессиональный подход. Если вы узнали свой бизнес хотя бы в 2–3 пунктах из этого списка — возможно, пора задуматься о передаче IT-функций на сторону.

F2C — ваш надежный партнер в сфере ИТ

Мы берем на себя поддержку, развитие и безопасность вашей ИТ-инфраструктуры, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе
  • На рынке с 2012 года

    Экспертиза и надежность, проверенная опытом
  • Персональный подход

    Закрепленные специалисты и персональный менеджер для каждого клиента.
  • Работаем по всей России

    Обеспечиваем удаленное обслуживание по всей стране.
  • Работаем по SLA

    Гарантированное качество услуг и фиксированные сроки реагирования.
  • Бесплатный пробный период

    2 недели бесплатной удаленной поддержки для новых клиентов.
  • Превентивный мониторинг

    Решаем проблемы до их появления благодаря постоянному контролю инфраструктуры.