Заказать обратный звонок
Удалённая ИТ-поддержка для бизнеса
Быстрое решение технических проблем — без ожидания и простоев
Когда техника подводит, каждая минута стоит денег. Мы оперативно подключаемся к устройству сотрудника, устраняем сбой, настраиваем ПО или объясняем, как решить проблему — без выезда, без очередей, в тот момент, когда это действительно нужно.
Что мы предлагаем:
Подключение к рабочим компьютерам через защищённые каналы
Решение инцидентов по заявкам: сбои, ошибки, обновления
Установка и настройка программного обеспечения
Восстановление доступа, смена паролей, работа с VPN
Консультации пользователей: как, где, зачем
Мониторинг состояния рабочих станций
Поддержка по телефону, мессенджерам и через удалённый доступ
Регистрация и отчётность по заявкам
Удалённая ИТ-поддержка от F2C — это минимальные простои, довольные сотрудники и стабильная работа.
F2C — ваш надежный партнер в сфере ИТ
Мы берем на себя поддержку, развитие и безопасность вашей ИТ-инфраструктуры, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе
-
На рынке с 2012 года
Экспертиза и надежность, проверенная опытом -
Персональный подход
Закрепленные специалисты и персональный менеджер для каждого клиента. -
Работаем по всей России
Обеспечиваем удаленное обслуживание по всей стране. -
Работаем по SLA
Гарантированное качество услуг и фиксированные сроки реагирования. -
Бесплатный пробный период
2 недели бесплатной удаленной поддержки для новых клиентов. -
Превентивный мониторинг
Решаем проблемы до их появления благодаря постоянному контролю инфраструктуры.
Обеспечиваем оперативную удалённую ИТ-поддержку для решения проблем пользователей и минимизации времени простоя.